Otázky a odpovědi

Ano, kontaktujte nás, prosím, přímo na email brno@oroom.cz

Parkovat můžete na ulici před domem nebo v přilehlých ulicích. Parkování je zpoplatněno mezi 18:00 a 6:00. Cenu za parkování můžete zaplatit v aplikaci "ParkSimply Brno".

Ano, další pokoje jsou ve výstavbě. Pro aktuality a informace o nových pokojích doporučujeme sledovat náš Facebook a Instagram.

Ano, jednoduše zde.

Teplá večeře je k dispozici v pokoji Persie (v ceně pobytu), kromě nedělních pobytů. Na teplou večeři v dalších pokojích Vám dáme tipy na restaurace, které korespondují s tématikou pokoje a udrží tak Váš pobyt plně autentický. V pokojích Japonsko a Indie jsou drobné pochutiny v ceně zážitku a dále občerstvení ke koupi (slané a sladké pochutiny typu oříšky, chipsy, ovoce v čokoládě, sladkosti typické pro danou zemi – vždy v závislosti na konkrétním pokoji).

Ano, v e-mailu s potvrzením rezervace máte odkaz, přes který je možné rezervaci změnit.

Viz záložka kontakt.

Kód k otevření dveří domu a pokoje začne fungovat přesně v 18.00 a přestane fungovat v 10.00 následující den. V tomto intervalu můžete s použitím číselníku na dveřích domu a pokoje libovolně kdykoli přicházet a odcházet.

3 dny před datem vašeho pobytu Vám zašleme e-mailem unikátní odkaz k zaplacení vratné kauce 1000 Kč. Platbu lze provést pouze platební kartou a to i během svátků či víkendu. V řádu vteřin po složení kauce obdržíte kód pro otevření dveří domu a zážitkového pokoje v OROOM Brno.

Vzhledem k tomu, že se v OROOM nenachází recepce ani žádná fyzická osoba, jedinou možností je zaplatit platební kartou online. Pokud platební kartu sami nevlastníte, můžete využít kartu někoho blízkého/přátel.

Bohužel, osobu mladší 18 let s sebou vzít nemůžete. Pokoje jsou vybaveny jednou manželskou postelí a navrženy primárně pro páry. Přistýlka není možná. Do OROOM je vstup domácím mazlíčkům zakázán.

OROOM je možný pro kohokoli od 18 let až do důchodového věku.

Pobyt je určen pro 2 osoby.

Pokoje jsou určeny především pro páry, jelikož jsou tak navrženy samotné příběhy. Každý pokoj je také vybaven manželskou postelí.

Příběh a aktivity v OROOM jsou určeny pro páry. Pokud chcete OROOM navštívit s někým jiným, můžete si užít atmosféru pokoje nebo sami přizpůsobit příběh a aktivity sobě na míru.

Po zaplacení rezervace nebo koupi dárkového poukazu odbdržíte na e-mail a smskou unikátní odkaz, díky němuž provedete (nebo Vámi obdarovaná osoba) online check-in.

Při prohlídce daného pokoje na našem webu klepněte na tlačítko "Rezervovat" a uvidíte kalendář na daný měsíc i s volnými termíny.

Příběh v každém z pokojů je unikátní a jeho procházením můžete strávit hodiny. Obecně bychom doporučili si na příběh vyhradit 6 hodin pro jeho klidný průběh.

Kauce funguje na principu dočasné blokace částky na kartě. Podívejte se, prosím, zda v blokacích máte stále sumu 1.000 Kč. Pokud ne, tak je vše v pořádku a kauce vám byla připsána zpět do zůstatku. U těchto transakcí tak neuvidíte žádnou příchozí platbu. V případě problémů pište na brno@oroom.cz.